Catalyst Connectでコミュニケーションを効率化
Catalyst Connectは、ユーザーがZoho CRMから直接テキストメッセージを送受信できるように設計されたChrome拡張機能です。このツールは連絡先IDを追跡し、チャットボックスを表示することで、CRM環境を離れることなくリードや連絡先とのシームレスなやり取りを可能にします。
この拡張機能は、カスタムモジュールを通じてZoho内のすべてのテキストメッセージを記録し、ユーザーが過去の会話に簡単にアクセスできるようにします。さらに、メッセージの応答に基づいてトリガーされるワークフロールールの設定も可能で、コミュニケーションを全体のCRMワークフローにさらに統合します。Catalyst Connectは、顧客関係管理を改善するためにZoho CRMの機能を強化する無料のアドオンです。